Często zadawane pytania (FAQ)

Jesteśmy małym, pełnym pasji zespołem, który stworzył tę markę, aby wprowadzać na rynek europejski najnowsze trendy w modzie w uczciwych cenach. Używamy innowacyjnych tkanin, stawiamy na wysoką jakość i wierzymy, że moda powinna dawać Ci siłę, by wyrażać siebie pewnie i elegancko.

Nasze produkty są wytwarzane głównie w Europie, we współpracy z wybranymi partnerami w innych regionach. Starannie dobieramy zakłady produkcyjne, które spełniają wysokie standardy jakości i działają odpowiedzialnie.

Kliknij ikonę konta w menu i wpisz swoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz bezpieczne hasło. Po przesłaniu danych Twoje konto zostanie utworzone, a Ty będziesz mieć dostęp do historii zamówień i będziesz mógł zarządzać swoimi danymi.

Tak! Zapisz się do naszego newslettera, podając swój adres e-mail, aby otrzymywać 10% zniżki, ekskluzywne oferty, najnowsze trendy i porady stylizacyjne.

Święcenia

Po złożeniu zamówienia, zmiany lub anulowanie zamówienia są możliwe tylko w krótkim czasie. Prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@classybaddy.com , abyśmy mogli sprawdzić, co jest jeszcze możliwe.

Standardowa dostawa trwa zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych, w zależności od lokalizacji.

Wysyłka jest bezpłatna dla zamówień powyżej 100 euro na terenie UE. W przypadku mniejszych zamówień obowiązuje niewielka opłata za wysyłkę (szczegóły na naszej stronie Wysyłka i płatności ).

Kody rabatowe nie obowiązują na towary przecenione, chyba że w opisie promocji zaznaczono inaczej.

Bogaty tekst

Użyj tej sekcji, aby wprowadzić opisowy tekst do wypełnienia stron lub dodać wprowadzające nagłówki pomiędzy innymi blokami.

Można płacić kartą kredytową, przelewem bankowym (przedpłata) lub poleceniem zapłaty.

Nie, obecnie nie oferujemy płatności na podstawie faktury. Prosimy wybrać jedną z naszych pozostałych dostępnych metod płatności podczas finalizacji zamówienia.

Tak. Nasza strona internetowa wykorzystuje szyfrowanie SSL, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i informacji o płatnościach podczas transmisji.

Zwroty i zwroty pieniędzy

Możesz zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Zwroty z UE odbywają się na koszt klienta, chyba że zaznaczono inaczej.

Zarejestruj zwrot na naszej stronie Zwroty, podając numer zamówienia i adres e-mail. Dołącz do przesyłki list przewozowy, aby zapewnić szybką realizację.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni roboczych na oryginalną metodę płatności, z której dokonano zakupu.

Obsługa klienta

Możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem info@classybaddy.com . Staramy się odpowiedzieć w ciągu 1–2 dni roboczych.

Tak. Na każdej stronie produktu znajdziesz poradnik „Rozmiar i dopasowanie”, który pomoże Ci dobrać odpowiedni rozmiar. Jeśli nadal masz pytania, napisz do nas na adres info@classybaddy.com , a chętnie Ci pomożemy.

Zwroty po upływie 30-dniowego okresu są możliwe wyłącznie po uprzednim zatwierdzeniu przez obsługę klienta oraz pod warunkiem, że zwracane artykuły nie były noszone, prane i posiadają oryginalne metki.